Bestellung

Wir bitten Sie nur um die Informationen, die für den Kaufprozess und die Verfolgung Ihres Pakets erforderlich sind.

Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben und die von Ihnen gewählte Adresse, damit wir eine qualitativ hochwertige Lieferung gewährleisten können.
Die Informationen zu Ihrer Bestellung stehen Ihnen unter Mein Konto zur Verfügung.

Legen Sie die Artikel in Ihren Warenkorb, wählen Sie den Ort, an den Sie sie geliefert haben möchten und bezahlen Sie.
Die Liefer- und Rechnungsadresse Ihrer Bestellung kann unterschiedlich sein.
Sobald Sie den Kauf abgeschlossen haben, erhalten Sie von uns eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Informationen zur Bestellung.
Sie können Ihre Bestellung über den Link in der E-Mail verfolgen oder in Ihrem Konto unter Meine Bestellungen auf Details klicken, um auf den Tracking-Link zuzugreifen.

STATUS DER BESTELLUNG

Sie erhalten Aktualisierungen des Status Ihrer Bestellung per E-Mail.
Sie können diese Informationen auch unter Mein Konto in Meine Bestellungen abrufen.

Ihre Bestellung wird folgende Status durchlaufen:

Zahlung akzeptiert: Sie haben Ihre Bestellung und die Zahlung bestätigt. Sie wird zur Vorbereitung an das Lager weitergeleitet
Vorbestellung: Ihre Bestellung wird vorbereitet, sobald die Artikel in unserem Lager eingetroffen sind
Versendet: Ihre Bestellung wurde vorbereitet und vom Spediteur in Empfang genommen
Geliefert: Sie haben Ihre Bestellung erhalten
Storniert: Ihre Bestellung wurde storniert
Teilweise erstattet: Ein Teil Ihrer Bestellung wurde erstattet
Erstattet: Ihre gesamte Bestellung wurde erstattet
Ein anderer Status erscheint: Kontaktieren Sie den Kundenservice. Es gibt wahrscheinlich eine Anomalie, die Ihre Bestellung blockieren könnte.

WARENKORB

Im Warenkorb können Sie den Inhalt Ihres Einkaufs einsehen, Artikel und Mengen Ihrer Bestellung ändern oder löschen.

Bitte beachten Sie, dass wir den Bestand der Artikel im Warenkorb nicht garantieren können, wenn der Kauf noch nicht abgeschlossen ist.
Wenn der Bestand eines Artikels zur Neige geht, bevor Ihre Bestellung abgeschlossen ist, wird diese Information im Warenkorb angezeigt.

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CODE PROMOTIONAL

Wenn Sie über einen oder mehrere Promotionscodes verfügen, geben Sie diese in das Feld "Promotionscode" in Ihrem Warenkorb ein und klicken Sie auf "Hinzufügen".
** Es ist möglich, dass einige Promotionscodes nicht mit anderen aktuellen Angeboten kombiniert werden können.

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MEINE CODE PROMOTION FUNKTIONIERT NICHT:

Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir eine Überprüfung durchführen und die Ursache für die Fehlfunktion ermitteln können.
** Es ist möglich, dass einige Promotionscodes nicht mit anderen laufenden Angeboten kombiniert werden können.

ÄNDERUNG ODER STORNIERUNG DER BESTELLUNG

Wir empfehlen Ihnen, sich mit uns in Verbindung zu setzen, um die Durchführbarkeit Ihres Antrags zu bestätigen.

Wir weisen darauf hin, dass es nicht möglich ist, Ihre Bestellung zu stornieren oder zu ändern, wenn sie sich in Bearbeitung und Vorbereitung befindet.
In diesem Fall haben Sie die Möglichkeit, von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, indem Sie das Paket nach Erhalt durch Sie an uns zurücksenden. Sie haben die Möglichkeit, die Rücksendung über unseren Coliback-Support abzuwickeln.

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PREISÄNDERUNG

Wir erstatten keine Preisdifferenzen für Artikel, die zu einem bestimmten Preis gekauft wurden und anschließend im Ausverkauf oder mit Preisnachlass angeboten wurden.

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