Ti chiediamo solo le informazioni necessarie per il processo di acquisto e per il tracciamento del tuo pacco.

Controlla attentamente i tuoi dati e gli indirizzi selezionati in modo da poter garantire una consegna di qualità.

Le informazioni relative al tuo ordine saranno sempre disponibili nella sezione à Il mio account.

  • Aggiungi gli articoli al carrello, scegli dove desideri riceverli ed effettua il pagamento.
  • L'indirizzo di consegna e quello di fatturazione del tuo ordine possono essere diversi.
  • Una volta effettuato l'acquisto, ti invieremo un'e-mail di conferma con tutte le informazioni relative all'ordine.
  • Puoi seguire il tuo ordine dal link che appare nelle e-mail o nel tuo account à I miei ordini à cliccando su Dettagli, avrai accesso al link di tracciamento.

Riceverai gli aggiornamenti sullo stato del tuo ordine via e-mail.

Puoi anche accedere a queste informazioni nella sezione Il mio account à I miei ordini.

Ecco gli stati che il tuo ordine attraverserà:

  • Pagamento accettato: hai confermato il tuo ordine e il relativo pagamento. L'ordine è stato inoltrato al magazzino per la preparazione
  • Preordine: il tuo ordine sarà preparato al ricevimento degli articoli nei nostri magazzini
  • Spedito: il tuo ordine è stato preparato e ritirato dal corriere.
  • Consegnato: hai ricevuto il tuo ordine.
  • Annullato: il tuo ordine è stato annullato.
  • Rimborso parziale: una parte del tuo ordine è stata rimborsata.
  • Rimborsato: l'intero importo del tuo ordine è stato rimborsato.
  • Se compare un altro stato: contatta il servizio clienti. Probabilmente c'è un'anomalia che potrebbe bloccare il tuo ordine.

Nel carrello è possibile visualizzare il contenuto del proprio acquisto, modificare o eliminare gli articoli e le quantità dell'ordine.

Si prega di notare che non possiamo garantire la disponibilità degli articoli nel carrello se l'acquisto non è stato completato.

Se la disponibilità di un articolo si esaurisce prima della conferma dell'ordine, questa informazione verrà visualizzata nel carrello.

Contattaci

Se disponete di uno o più codici promozionali, inseriteli nella casella “Codice promozionale” situata nel vostro carrello, quindi cliccate su Aggiungi.

** È possibile che alcuni codici promozionali non siano cumulabili con altre offerte in corso.

Contattaci

IL MIO CODICE PROMOZIONALE NON FUNZIONA:

Ti invitiamo a contattarci in modo da poter effettuare un controllo e identificare la causa del malfunzionamento.

** È possibile che alcuni codici promozionali non siano cumulabili con altre offerte in corso.

Ti consigliamo di contattarci per confermare la fattibilità della tua richiesta.

Ricordiamo che non sarà possibile annullare o modificare il tuo ordine se è già in fase di elaborazione e preparazione.

In tal caso, potrai esercitare il tuo diritto di recesso, restituendoci il pacco non appena lo riceverai. Puoi effettuare il reso tramite il nostro servizio di assistenza Rever.

Contattaci

Non rimborsiamo la differenza di prezzo su articoli acquistati a una determinata tariffa e successivamente scontati o in saldo.

Contattaci

Filters

Price

0,00 € - 490,00 €
Caricamento...